PROJECTMEDEWERKER – FULLTIME – IEPER/KORTRIJK

Functie

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Onze klant, een dienstenbedrijf gespecialiseerd in verzekeringen met vestigingen in Ieper en Kortrijk, is op zoek naar een enthousiaste projectmedewerker.

Als projectmedewerker ben je de spilfiguur tussen de klant en makelaar/maatschappij. Afhankelijk van het project ga je volgende verantwoordelijkheden toegewezen krijgen:

• Enerzijds bied je telefonische ondersteuning aan klanten van makelaars en verzekeringsmaatschappijen. Dit kan bijvoorbeeld gaan over schadegevallen of ondersteuning na auto-ongeval. Daarnaast garandeer je een piekfijne administratieve opvolging voor alle partijen.

• Anderzijds ga je als dossierbeheerder aan de slag en behandel je diverse binnenkomende schadegevallen van A tot Z. Binnen de 24u ga jij deze schadegevallen correct gaan interpreteren en vervolgens verder behandelen. Hiervoor bouw je contact op met de maatschappijen en experten.

Jouw profiel

PROFIEL

Ben jij een multitask talent met ambitie? Lees zeker verder:

• Klantenservice is waar jij in uitblinkt. Je hebt een natuurlijke flair en kan de klant professioneel verder helpen.

• Jouw gesproken en geschreven kennis Nederlands – Frans is een absolute troef.

• Bij voorkeur heb je affiniteit met verzekeringen/dossierbeheer, maar ambitie en interesse voor de sector is doorslaggevend.

• Kopieerwerk verrichten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen

Aanbod

AANBOD

What's in for you? A LOT!

Uiteraard wordt jou een aantrekkelijk loon met extra voordelen geboden, maar ook dit:

• Je wordt expert binnen het vakgebied door middel van opleiding en training on-the-job.

• Heb je ambitie? Dan krijg je hier zeker en vast de mogelijkheid om door te groeien.

• Je werkt afwisselend van 8u00 – 16u00 en van 12u00 – 20u00: “hallo vrije voormiddag!”. Op zaterdag wordt ook gewerkt, omdat onze klant een goede work-life balance wil garanderen, hoeft dit slechts 1 keer per maand.

• Werk je graag van thuis? Dat kan! Er worden twee thuiswerkdagen per week voorzien.

• Het is niet alleen werken wat de klok slaat. Er wordt geregeld een evenementje georganiseerd voor de collega's: receptie, BBQ, teambuilding, ... SFEER!

Solliciteren

Amy Van Thomme
3251231790